提升會服務品質 限房價成首要任務

    隨著8月份的到來，距離第87屆糖酒會的開幕也僅有兩個多月的時間了。據悉，參加第87屆糖酒會的參展商準入資格審查將更加嚴格，展商必須同時備齊合法有效的營業執照或單位登記注冊的相關法律文件，展品的生產許可證、半年內的檢驗報告以及入境貨物檢驗檢疫證明等材料，才能獲準參展。
    展館的分區設置將更加科學化、人性化，將在通道走廊的地毯上直接標示編號，方便觀眾觀展;A、B、C類簡特展位在材料和設計風格上都進行了進一步的升級，同時按照通行的標準配備了紅酒杯、冰桶、吐酒桶等設備并提供酒杯清洗更換服務;此外，組委會還在會場內設置了中英文指路牌等雙語標示，以限度地方便國外參展廠商和觀眾。這些都是組委會想方提升本屆展會服務品質的具體舉措。
    隨著第87屆糖酒商品交易會開展臨近，福州作為舉辦城市，展會期間的客房預訂也在不斷升溫。針對“天價房”等現象，近日，福州市組織相關人員對全市1100多家飯店進行摸底調研、實地走訪、專家論證后，報請省政府，由市物價局發布了關于糖酒會期間對飯店客房價格實行臨時性價格干預措施的通知，并召開了全市酒店賓館管理工作動員大會。通知規定，從2012年10月12日—22日，全市飯店客房價格實行限價管理，此前簽約的客房也要按照限價執行，超限價的將受到嚴肅處理。
    限價通知要求，全市62家星級飯店，糖酒會期間，標準房每天價為：五星級飯店1300元，四星級1050元，三星級850元，二星級450元，二星級以下300元。對于49家軟硬條件基本達到三星級以上(含三星級)飯店標準但尚未評星級的飯店比照星級飯店標準房管理實行限價，未評星的商務、快捷酒店比照二星級飯店限價標準執行，其余飯店標準房限價為每天每間300元。
    福州市商貿服務業局蔡福勇在動員大會上特別強調，“此前部分酒店已經和廣告公司、會展公司簽訂包租合同的，這些合同都是無效的，在10月12日至10月22日期間，必須嚴格按照‘限價令’要求，執行限價標準。”
    福州市物價局相關負責人也表示，此次限價范圍只限制標準房，其他類型客房不在限價之內。如果標準房超限價，消費者可以撥打12358投訴電話，屆時將對違反限價管理措施的飯店從重、從嚴監督和查處。
    限價通知還強調，糖酒會期間，各類飯店必須按規定明碼標價，不得在房價之外另收服務費，并要求在服務總臺的醒目位置公示限價后的客房價格。