在當(dāng)下,不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何大,無(wú)論您和您的公司的規(guī)模有多大,也不管廣告宣傳形式如何的多,參加展覽會(huì)依然是非常有效的推廣渠道,因?yàn)橘I賣雙方會(huì)在集中的幾天之內(nèi)進(jìn)行高密度的接洽。所以,展會(huì)都為您提供了一個(gè)很好的商業(yè)機(jī)會(huì),參展是一種效的營(yíng)銷方式,具有以下十大好處:
1、低成本接觸合作客戶;公司要接觸到合格的客戶,參加展會(huì)是有效的方式。調(diào)查顯示,利用展會(huì)接觸客戶的平均成本僅為其他方式接觸客戶成本的40%。
2、工作量少,質(zhì)量高,簽單率高;在展會(huì)上接觸到合格客戶后,后繼工作量較少。調(diào)查顯示,展會(huì)上接觸到的意向客戶,企業(yè)平均只需要給對(duì)方打1.8個(gè)電話就可以做成交易。相比之下,平時(shí)的典型業(yè)務(wù)銷售方式卻需要7.8個(gè)電話才能完成;同時(shí),客戶因參觀展會(huì)而向參展商下的所有訂單中,54%的單子不需要個(gè)人再跟進(jìn)拜訪。
3、結(jié)識(shí)大量潛在客戶;研究顯示,以一家展商攤位上的平均訪問(wèn)量為基數(shù),只有12%的人在展前12個(gè)月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話;88%為新的潛在客戶,而且展會(huì)還為參展商帶來(lái)高層次的新客戶。對(duì)于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)說(shuō),展會(huì)上49%的訪問(wèn)者正計(jì)劃購(gòu)買那些產(chǎn)品和服務(wù)。
4、競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)--展示想象和實(shí)力;展覽會(huì)為參展商在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前展示自身實(shí)力提供了機(jī)會(huì)。通過(guò)訓(xùn)練有素的展臺(tái)職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺(tái)設(shè)計(jì),參展公司的競(jìng)爭(zhēng)力可以變得光芒四射。而且,展會(huì)的參觀者還會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)各個(gè)參展商進(jìn)行比較。因此,展覽會(huì)是一個(gè)讓參展商展示自身形象和實(shí)力的好機(jī)會(huì)。
5、節(jié)省時(shí)間—事半功倍;在三天的時(shí)間里,參展商接觸到的潛在意向客戶比其6個(gè)月甚至1年里能接觸到的客戶數(shù)量還要多;更重要的是,面對(duì)面地與潛在客戶交流是快速建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系的重要手段。
6、融洽客戶關(guān)系;客戶關(guān)系是許多公司的熱門話題,展覽會(huì)是融洽現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對(duì)客戶表達(dá)謝意:熱情的招待、公司產(chǎn)品資料、公司贈(zèng)品、一對(duì)一的晚餐、其他特殊的服務(wù)等。
7、手把手教客戶試用產(chǎn)品或感受服務(wù);企業(yè)銷售人員攜帶產(chǎn)品上門進(jìn)行演示的機(jī)會(huì)恐怕不多。展覽會(huì)是參展商為潛在客戶集中演示產(chǎn)品或感受服務(wù)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)所。
8、競(jìng)爭(zhēng)分析;展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提供了研究競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)的作用是無(wú)法估量的。在這里,利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品、價(jià)格以及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等方面的信息,有助于您制定企業(yè)近期和長(zhǎng)期規(guī)劃。
9、擴(kuò)大企業(yè)影響;多數(shù)展會(huì)通常都會(huì)吸引眾多媒體的關(guān)注,利用媒體進(jìn)行宣傳是參展商難得的機(jī)會(huì)。
10、產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查;覽會(huì)提供了一個(gè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的極好機(jī)會(huì)。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù),可以在展會(huì)上向參觀者進(jìn)行調(diào)查,了解他們對(duì)價(jià)格、功能、質(zhì)量和服務(wù)上的要求。
那么,要如何利用好展會(huì)期間的寶貴時(shí)間,使投資獲得收益,相信是所有參展客戶都會(huì)關(guān)心的問(wèn)題。于是,我們建議您把這12條要訣當(dāng)成參展期間的原則來(lái)要求自己的工作人員。
1.不要坐著。展覽會(huì)期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾。
2.不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時(shí)間引起對(duì)方的注意,吸引他停下來(lái)。如果你在看報(bào)紙或雜志,是不會(huì)引起人注意的。
3.不要在展會(huì)上吃喝。那樣會(huì)顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心,而且你吃東西時(shí)潛在顧客不會(huì)打擾你。
4.不要打電話。每多用一分鐘打電話,就會(huì)同潛在顧客少談一分鐘。
5.不要見(jiàn)人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會(huì)令人討厭,而且費(fèi)用不菲,更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上呢?寄給他。
6.不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來(lái),他們自然會(huì)走開(kāi)。看到你在和別人說(shuō)話,他們不會(huì)前來(lái)打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天。
7.不要以貌取人。展覽會(huì)上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,顧客都會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲,什么樣的都有。所有,不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人。
8.不要聚群。如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)摚蔷褪蔷廴骸T趨⒂^者眼中,走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開(kāi)放、吸引人的氛圍。
9.要滿腔熱情。常言說(shuō)得好,表現(xiàn)得熱情,就會(huì)變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子,你就會(huì)變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無(wú)堅(jiān)不摧,十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來(lái),你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會(huì)對(duì)參觀者認(rèn)識(shí)你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
10.要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字,在談話中不時(shí)提到,會(huì)讓他感到自己很重要。大膽些,直接看著參觀者胸前的,大聲念出他的名字來(lái)。遇到難讀的名字就問(wèn)。如果是個(gè)極不尋常的名字,也許就是你同潛在顧客建立關(guān)系得手的敲問(wèn)磚。
11.要指定專人接待媒體。媒體也許會(huì)到你的展位找新聞,一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人,這樣就可確保對(duì)自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。如果每個(gè)參展的工作人員都可以與新聞界交談,那么你是在自找麻煩,因?yàn)闊o(wú)論你對(duì)員工的訓(xùn)練如何有素,都不可能統(tǒng)一口徑。
12.要佩戴好。在展會(huì)上,你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將戴在左胸,你就會(huì)犯這種錯(cuò)誤。應(yīng)把戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方,這樣與人握手時(shí),你的就會(huì)更靠近對(duì)方。
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