近日,浙江啟動夏季文旅消費季,抓住暑期文化和旅游消費黃金期,推出“跟著文博去旅行”“跟著美食去旅行”“跟著課本去旅行”“跟著影視去旅行”“跟著演藝去旅行”“跟著賽事去旅行”六大夏季主題旅游精品線路,集中展現浙江深厚的文化底蘊和獨特的人文魅力,促進文旅消費、提振經濟。
在夏季文旅消費的大舞臺之下,餐飲行業同樣迎來暑期消費旺季。其中,海底撈不斷創新服務和消費場景,為廣大市民和游客提供優質和多樣的文旅產品和服務,門店的客流在暑期檔變化明顯,尤其是在熱門旅游地周邊的海底撈門店,假期以來,翻臺率逐漸提升,而位于杭州西湖附近的海底撈門店,單日翻臺率則高達9以上。
解鎖“非遺”味道,杭城游客打卡民族風情寫真
在杭州西湖景區附近,海底撈分別有三家門店,自七月開始迎來新一輪的客流高峰。海底撈湖濱銀泰店經理唐陽奎介紹,進入暑假后,來門店用餐的顧客大多數是游客,以年輕人居多。
門店還在等位區增加了簪花、漢服等特色展示區,用餐顧客通過打卡評價等方式,可以限時體驗穿戴拍照。不少客人在店里借上一把油紙傘,換上一套漢服,在西湖邊留下別具一格的影像紀念。“親子家庭中,給孩子體驗漢服的游客會更多。”湖濱銀泰店大堂經理說。
海底撈杭州湖濱銀泰店等位區特色“簪花小屋”
這個夏天,海底撈新推出了添加貴州非遺技藝“魚醬酸”的雷山酸湯鍋底,吸引不少顧客到店打卡。這款別具風味的酸湯鍋底在全國的上新,得到了鄉村振興合作伙伴阿里巴巴公益的大力幫助。在阿里巴巴派駐雷山縣的鄉村振興特派員的引薦下,海底撈接觸到雷山縣魚醬酸這一極具苗族特色的產品,研發團隊在新品鍋底中引進了這款非遺味道。
除了推出雷山酸湯所代表的貴州味道,7月19日至21日,海底撈還聯合阿里巴巴公益和雷山縣,在杭州西湖門店舉辦以貴州文化為主題的特色活動——“方言挑戰賽”和“雷山風情照”。
海底撈杭州西湖店舉行打卡貴州文化主題活動
許多來杭州旅行的游客,對換裝體驗苗族風情寫真頗有興趣,其中不乏有來自越南等海外的游客,紛紛打卡留念。還有不少游客對貴州雷山的方言感到好奇,樂于尋找與自己家鄉方言的差異,享受不同文化帶來的樂趣。
一位在倫敦工作多年的貴州姑娘,在回國游玩時,剛巧遇上杭州海底撈的貴州文化主題公益活動,“我在國外時就很想念家鄉的這口酸湯,很開心有更多人能了解我們貴州的美食和文化”。
體驗清涼一夏,家庭出游帶火餐飲消費市場
炎熱的夏季,讓旅游市場涌現出清涼小城周邊游等新趨勢,“寶藏納涼地”成為暑期旅游的熱門目的地。根據美團數據,近期全國三線以下城市及縣域地區文旅消費規模高速增長,嵊泗、安吉、桐廬等熱門目的地的環比增幅超過60%。
海底撈安吉萬象世界購物中心店進入暑期用餐高峰季
位于安吉縣萬象世界購物中心的海底撈門店,在暑假同樣迎來用餐高峰。店長周成成介紹,安吉的漂流等玩水項目,吸引了許多來自上海、江蘇和安徽的游客,節假日的親子家庭用餐特別多,對大桌的需求也增多,“每天大桌排號都要排一百多桌”。
事實上,為了應對每年暑期的市場旺季,周成成從6月就開始為門店補足人手,招聘了30多位暑期工和十幾位兼職員工,門店在崗的員工接近140人。
而海底撈東陽銀泰城店,更是從5月份就開始為暑期高峰做準備。店長姜雙蕉介紹,東陽銀泰城店毗鄰義烏國際商貿城和橫店影視城,近兩年暑假,工作日的平均翻臺率都達到5以上,顧客以親子家庭用餐為主。為了迎接放暑假的孩子們,門店特意調整了等位區的設置,增加串珠、漆扇等DIY手工活動,增設盲盒背景墻、暑假打卡墻等互動場景。
潮新聞客戶端記者魯佳